经验、技术与开放融合,让老牌CDN重焕青春

经验、技术以及开放与融合的生态,让一个老牌CDN迎来蓬勃发展的第二春。

有观点认为,CDN厂商为了生存与发展,已将价格拉到负毛利状态,行业整合与洗牌一触即发。似乎,媒体将CDN行业的价格战渲染过重了,毕竟价格战是每个行业发展必然经历的阶段。价格战是企业的竞争策略,是那些没有优势CDN企业保命的手段,但影响不到那些长期专注CDN的企业。对这些企业而言,经验、技术、创新及服务等多种因素,共同决定了客户对其产品的选择权。

2017年亚太CDN峰会期间,我跟帝联科技首席运营官钟铸做了一些交流,其分享印证了我对CDN行业的以上看法。当然,这家老牌CDN也引起了我的兴趣:作为一家专注IDC及CDN行业12年之久的企业,它在面对无数后起之秀的情况下,能够继续在传统产品中为用户提供优质服务,能够持续做到产品的推陈出新,能够全方位满足新老客户的个性化需求,还成为了首批拿到牌照的厂商之一。算起来,这个老牌CDN的成长已历经一个时代,却仍能重焕青春,它是怎么做到的?

以提供更优秀服务为愿景,老企业重焕青春

现在来看,CDN作为一个基础服务存于与互联网产业中,已经与水电煤气一样重要。从文字时代到图片时代,到视频时代,再到直播时代和短视频的时代,随着互联网的高速发展,CDN正在人们生活中扮演越来越重的的角色。我们叫外卖,购买电影票,打车,看手机资讯,支付理财,这些服务都需要APP,而APP的服务端是放到云服务器上的,必然离不开网络,也就会用到带宽,进而用到CDN服务。大家在日常生活中每一场景中的行为,基本上都与CDN密不可分。

在另一个层面,因为互联网+的大势所趋、企业升级转型强类需求,以及“双创”带来的创业热潮,使得更多创业者都在使用CDN。凡是与互联网相关的项目,都离不开CDN服务,企业一般会从购买一个IaaS的服务产品开始,然后购买云计算及存储服务。产品的上线速度及项目进度越快,创业项目的初期效率也就越高,这对处于严酷竞争行业中的企业尤为重要。当然,这也对CDN企业提出了更高的要求,如何满足不同客户的多种需求以及更好的为其服务,是其应该首先考虑的,这也足以决定CDN企业未来的发展。

在这方面,其实每个CDN企业都有自己的做法。或是技术突破为主,或是渠道建设优先,但不管怎么发展,都应该以更好的服务用户为最,只有以用户为中心,才能因需求而为用户提供更加多元化的服务。从这次交流来看,帝联虽是一家老牌企业,但也是一家正在崛起并焕发新生命的CDN企业,因为其目标与愿景正是为客户提供更加优秀的服务。为了达到这个目的,帝联不断引入新技术人才,汇聚众多力量做创新,目的就是为了更好的服务客户。这对于一个老牌企业而言,尤为可贵。

深耕细作积累经验,拥抱变化方能激发活力

云计算的发展,大体遵循两个演化路径,有云计算及存储商家正在渐渐发展CDN服务,也有很多CDN企业正在进入到计算和存储领域。整体上,这是一个大融合的时代,每个企业初步战略及发展方向的侧重点会有所不同,但在格局上,最终会是几家大型云计算企业兼顾云计算、存储与CDN等多种业务,这会让很多没有优势的CDN企业就此消亡。但整合与洗牌,也会让具备优势的企业脱颖而出。

如何保持优势以及创造更多的发展机会,是将来CDN企业生存与发展的关键所在。每个企业的做法亦有不同,帝联则相信 “术业有专攻”,一直专注做CDN。在12年的深耕细作中,帝联积累了很多的经验,他们了解用户,打造了海量的定制化的解决方案,能够在技术层面上满足不同客户的需求。尤其是对2B的服务模式、服务场景以及客户的个性化需求,他们能够做到了如指掌。

在用户需求的反哺之下,帝联不断的拥抱变化并做出改变,不断涌现活力,这使得在众多云厂商新秀涌入行业之后,也能保持足够的优势。资源、技术、人才以及特殊服务的综合优势,使得他们能做到行业领先,在将来的竞争中也就能够更胜一筹。去年,其体量已经超越了行业巨头蓝汛,并获得了第一批CDN牌照,成为获得CDN牌照的四大厂商之一。

开放与融合,让CDN企业走的更远

当前,只要述及CDN行业,就会有很多人提到价格战。事实上,价格战是每个行业发展进程中都必须经历的,并不是影响CDN发展的主要因素。专业CDN厂商更多聚焦于头部的大客户,这些客户更多关注的是产品品质与扩展性。因此,CDN产业的创新与应用,能够持续满足用户在不同时代不同应用场景下的需求,才是推动行业发展的主要动力。

譬如帝联Dndns系统,其运行的稳定性以及自动化运维,可以帮助公司CDN平台更加智能化和精细化,在降低企业运营成本的同时,也让CDN服务更加快速可靠。

此外,帝联开放与融合的产品理念,使得其能够实现协议创新并与最新的技术融合。据帝联科技首席构架师卢日介绍,帝联正在设计的重磅产品OpenLaaS,除了可靠的基础业务,还开放接口,能够聚集市面上最优质的增值服务,形成cdn+云的生态,共同为客户提供最好的服务。

cdn+云生态形成以后,产品与服务创新也随之融入其中,因此产品与服务的创新是无处不在的。在提升用户体验的基础上,客户更加关注产品的稳定性、增值服务及定制功能。所以,客户看的是帝联产品的功能与服务,而不是价格。这也就可以解释,帝联为什么能够拿到包括腾讯、华为、央视网、秒拍等大客户,为什么能够拿到斗鱼、熊猫、秒拍等直播、短视频领域头部客户的原因了。cdn+云生态的存在,让帝联进入了一个可持续发展的新生代,只要开放与融合的cdn+云生态一直存在,帝联必然能够走的更远。

事实上,开放与融合的理念也是目前CDN行业的共识,正是这样的理念促成了亚太CDN联盟的诞生。帝联、网宿、阿里云、腾讯云四家已拿到CDN牌照的龙头企业,连同其他11家企业作为创始成员,共同见证了行业联盟的成立,开放合作成为了大家的共识。

一个企业,能够在不同时代满足用户不同场景下的需求,能够在12年的时间里持续创新为用户提供千差万别的服务,这是难能可贵的。这份执着与坚持,归功于于帝联“为用户提供更高品质服务”的长期愿景。也正是因为这种以用户为中心的态度,让其大胆的走向开放与融合,才能让更多的技术融入cdn+云生态实现更多的创新,继而随时随地为用户提供合适而完善的产品与服务。

我所看到的另一点则在于, cdn+云生态融入CDN行业之后,企业就能够站在行业最前沿时刻洞悉客户的最新需求。这就意味着,只要帝联能够持续的以用户为中心,就能持续以最新的技术研发并创新最新的产品与服务。那么,以后多少年,仍旧能够永葆青春。

【王吉伟,商业模式评论人,专栏作者,关注TMT与IOT,专注互联网+及企业转型研究。微信公号:王吉伟(jiwei1122)】

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